【帮我吧下载】帮我吧官方下载 v5.3.3.6 客户端

软件介绍

帮我吧是一款为厂商服务商提供安全、效率服务的远程服务平台软件，该软件能及时清晰的记录每个客服当天服务情况和客服感受，从而更好的帮助企业管理自己的服务业务和提升客户满意度，并且帮助企业实现服务增值、业务增值。有一体化的客服管理系统，采用第三方手机支付接口。

软件特色

1、主从设置

帮我吧支持不能连接互联网的计算机（例如POS机）通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发，获得客服人员远程协助的支持。

2、服务过程录像

客服可以在服务过程中，选择对本次远程过程进行录像。

3、即时聊天/传文件

模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验，同时可以查看客户的服务情况和交费情况。

4、无人值守

该软件支持客户端无人值守时，通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。

5、远程服务

采用VPN和P2P技术，极大提高远程速度，免费版仅支持一个坐席。

6、服务模式

支持一对多，多对一的服务模式。

帮我吧软件功能

【快捷】

采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联

【高效】

精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率

【专业】

自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全

【管理】

精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势

【开源】

提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值

【节流】

提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制

更新日志

帮我吧  v5.3.3.6：

通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全。

提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。

一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。