QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
通过网银/财付通开通黄钻没有成功，通常是由以下原因造成：
1、支付网页打不开或者提示错误报告;
2、网页提示付费成功但服务未到账;
3、开错QQ号码。
解决方案：
1、支付网页打不开或者提示错误报告;
建议您清除您的IE缓存后，使用IE浏览器重新打开再试;(清空IE方法)
2、网页提示付费成功但服务未到帐;
此情况通常由于网络延时导致，使用网银/财付通的黄钻服务，到账时间是：两个工作日(不包含周六、日和法定节假日在内)。若您未超过两个工作日，建议您稍后查看;
若您已经超过两个工作日未到账，此交易可能已经失败，建议登录网银查看所扣费用是否已经返还到您的账户中;
3、同时也有可能是开错了QQ号码，若开错QQ号码服务也不会享受到。
QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。
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