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京东咚咚商家版-京东商城针对商家和用户推出的IM工具-京东咚咚商家版下载 v9.3.4.0官方版

时间:2023-6-28作者:未知来源:三度网教程人气:

聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。

功能介绍

1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:

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2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!

京东咚咚商家版

3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

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4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

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5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
1)   议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率
2)   咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
3)   传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号

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软件特色

便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单,咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

随时随地 及时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一网打进

应你所想 高效快捷

聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成

数据管控 尽在掌握

数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标


只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。




下载地址

  • PC版

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