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从人工自动选择到预言家 微软必应让搜索更加人性化

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奶茶妹妹与微软小冰

 

2014年里,微软的互联网转型显著加快。虽然这种转型可以追溯到2011年,但过去的一年中微软的互联网产品却前所未有的“高产”且充满亮点。在一个个里程碑式产品的背后,微软必应搜索也逐渐展现出对互联网转型的强大推动力,甚至成为最重要的幕后“大脑”。【相关阅读:微软报告:2014年必应市场份额提升 广告成效更大】
  
  这一年中,微软的一些产品和举动,让人明显感觉到微软正在摆脱以往谨慎、稳重、保守的形象,变得更加前卫新潮,或者说变得更加互联网化。其中最具代表性的,当属一度红遍互联网,话题指数堪比娱乐明星的人工智能机器人伴侣微软小冰。此外还有与小冰亲如姐妹,却性格迥异的智能语音助手微软小娜。同时,微软也前所未有的热衷于扮演“预言家”的角色,凭借必应搜索多年来积累的大数据,在2014年里频频预言大事件,且准确率高到“没朋友”。
  
  随着微软在中国互联网领域的逐步发力,必应搜索作为大数据核心的作用也日益凸显。当小冰在微博上与用户卖萌耍宝时,当她在京东App上陪你购物时......小冰的那些妙语连珠,无一不依赖于必应搜索积累多年的中文互联网大数据。这也体现了微软这类大公司的创新耐力与深远布局。正是微软在中国搜索市场多年来的“下闲棋”,才换来了整个中文互联网大数据,并最终转化成小冰背后的千万条语料库,并帮助小冰超越了简单人机问答,与人类建立强烈的情感纽带。
  
  在某种意义上,小冰也可被看作是必应搜索引擎的另一种存在形式,在微软在搜索领域的一次弯道超车。小冰改变的不仅是,输入关键词再点击“搜索”按钮的搜索习惯。而是以自然语言为媒介,探索移动搜索的一种全新形态。
  
  小冰的姐姐,微软智能语音助手小娜,也同样有一颗必应“大脑”。当你让小娜为你追剧、预定火车票、查询快递时,其背后也正是必应的数据流系统监控着各种数据更的新。必应大数据所反映的真实世界中的人物、地点与事件,也为小娜提供了近乎无限的可扩展性。
  
  必应通过小娜和小冰所呈现出来的,或许正是搜索引擎的未来发展方向:搜索引擎采用更加人性化的交互方式,变得更易于使用。而这种让搜索引擎更具生命感的表现形式,则最终回归于搜索引擎的本质——为用户提供所需且准确的信息。
  
  这种“准确的信息”,甚至可能包括尚未发生的事情。2014年里,必应搜索结合大数据分析,已经多次准确预言了重大事件的结果。去年3月,微软成功预测第86届奥斯卡金像奖颁奖典礼24个奖项中的21个,必应搜索作为预测的中坚力量,让人们看到了科技的神奇魔力。7月,必应搜索引擎加大数据再度发威,准确预测了2014年世界杯全部淘汰赛结果,并且在9月“再接再厉”的准确预测了苏格兰公投的结果。
  
  这些独一无二的成果,让必应大数据成为2014年最神准的预言家。在世界范围,必应已经是可以和Google一较高下的产品了,而且就算是iOS上的Siri也将必应作为默认的搜索引擎。而在国内必应只需要一个好的入口让大家了解她,小冰很好的打开了大门,而小娜则会承担更多服务的部分,让更多人开始了解和使用必应。当然必应对微软互联网转型的强大推动力也不容忽视。或许这就是必应之美:改变世界,然后深藏功与名。

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